Envíos y devoluciones | Plazos de entrega

OBSERVACIONES

En caso de, puntualmente, no disponer de una pieza en stock por producción, te avisaríamos y te informaríamos del plazo de entrega y te ofreceríamos alternativas para tratar de satisfacer la experiencia de nuestro cliente.

ENVÍO GRATUITO

Si realizas una compra superior a 100€, recibe tus joyas COOLOOK en cualquier punto de la península y Baleares por 0€ (no incluye a Canarias, Ceuta o Melilla).

PLAZO DE ENTREGA Y COSTE DE ENVÍO

El pedido se recibe en un plazo de 72 a 96 horas (días laborables) desde el momento en que se efectúa la compra (teniendo en cuenta el horario laboral).

Los envíos a 14 horas deberán tener en cuenta el horario laboral.

Los pedidos de Canarias, Baleares Ceuta y Melilla se recibirán en 72-96 horas.

Los gastos de envío son de 4,99 euros en Península, 12 euros en Baleares, 12 euros en Canarias y 12 euros en Ceuta y Melilla.

Los gastos de envío internacionales dentro de la unión Europea tendrán un coste de 20 euros. Para envios internacionales al resto del mundo 40 euros. El plazo de entrega en envios internacionales será de 10 - 15 días.

El pedido será enviado a la dirección de entrega que facilita el cliente.

ENVÍOS INTERNACIONALES

Envíos a todo el mundo. Los costes de envíos internacionales (fuera de España) serán especificados una vez se seleccione (al menos, un producto) y se añada a la cesta. Los costes de envío podrían variar entre los distintos países o ciudades.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Los cambios deben realizarse en los 15 días siguientes a la compra. Pueden realizarse cambios de artículos por un importe igual o superior.